Integritetspolicy

Om Monimi och vår integritetspolicy

Monimi driver denna webbplats och butik, inklusive allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster som vi erbjuder för att ge dig en personlig och smidig shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Tjänsterna drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig dessa tjänster på ett säkert och effektivt sätt.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det skulle uppstå en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna policy när det handlar om insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Viktigt att veta Läs gärna denna policy noggrant. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss dina personuppgifter.
Automatiskt via tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter på olika sätt, beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder:

Tillhandahålla och förbättra tjänsterna – Vi använder dina uppgifter för att:
- Behandla köp, betalningar, returer och byten
- Hantera ditt konto och leveranser
- Komma ihåg dina preferenser och intressen
- Skicka viktiga meddelanden om ditt konto eller beställningar
- Ge dig en personlig shoppingupplevelse, till exempel rekommendationer baserade på dina köp
Marknadsföring och annonsering – Vi kan använda dina uppgifter för att skicka kampanjer via e-post, sms eller post, samt visa onlineannonser baserat på dina köp, varukorgsaktivitet eller annan aktivitet på våra tjänster.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier – Dina uppgifter används för att verifiera ditt konto, skydda betalningar och upptäcka bedrägerier eller annan olaglig aktivitet.
- Vi rekommenderar att du inte delar dina inloggningsuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig – Vi använder uppgifterna för kundsupport, för att svara på frågor och ge dig bästa möjliga service.
Juridiska skäl – Vi kan behöva använda dina uppgifter för att:
- Följa lagar och regler
- Svara på myndighetsförfrågningar
- Hantera tvister eller rättsliga processer
- Verkställa våra villkor och policyer

Hur vi delar dina personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med tredje part i vissa situationer:

Tjänsteleverantörer (t.ex. Shopify, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, frakt och lagring)
Marknadsföringspartners för att visa annonser och kampanjer. Du kan ibland begära att vi inte använder dina uppgifter för riktad marknadsföring.
När du godkänner det, till exempel för leverans av produkter eller via sociala medie-verktyg.
Dotterbolag eller koncernföretag
Affärstransaktioner, som fusioner eller konkurs, samt för att skydda våra rättigheter och tjänster

Relation till Shopify

Våra tjänster drivs via Shopify. Dina uppgifter kan därför delas med Shopify och vissa tredje parter, även i andra länder, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna.

Shopify använder också avancerade funktioner för att ge bättre service, till exempel personaliserade rekommendationer baserat på dina interaktioner med vår butik och andra handlare på Shopify.

I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina uppgifter och för att svara på eventuella frågor eller begäran om dina rättigheter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller plattformar som drivs av tredje part. Om du följer dessa länkar bör du granska deras integritetspolicyer, säkerhetsrutiner och användarvillkor, eftersom vi inte kontrollerar dem.

Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på tredjepartswebbplatser, eller för riktigheten och tillförlitligheten i den information som finns där.

Tänk på att information du delar på offentliga eller halvoffentliga platser – till exempel sociala medier – kan vara synlig för andra användare och tredjepartsplattformar, utan begränsningar för hur den används av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar länkar till sådana webbplatser betyder inte att vi godkänner innehållet eller deras ägare, om inte annat anses i våra tjänster.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om ett barn som du är vårdnadshavare till har överlämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Fram till det datum då denna integritetspolicy trädde i kraft känner vi inte till att vi har "delat" eller "sålt" (enligt de definitioner som används i tillämplig lagstiftning) personuppgifter avseende personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter, men inga säkerhetsåtgärder är helt ofelbara. Vi kan därför inte garantera "perfekt säkerhet".

Tänk på att information som skickas till oss kan vara osäker under överföring. Vi rekommenderar därför att du inte skickar känslig eller konfidentiell information via osäkra kanaler.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel:

för att upprätthålla ditt konto
för att kunna tillhandahålla våra tjänster
för att uppfylla lagliga skyldigheter
för att hantera tvister eller tillämpa andra avtal och policys

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter gäller under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi behöva avslå en begäran enligt lag.

Dina grundläggande rättigheter

Rätt till åtkomst/information: Du kan begära att få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
Rätt att radera: Du kan be oss radera de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
Rätt till överförbarhet: Under vissa omständigheter kan du få en kopia av dina personuppgifter och be oss överföra dem till en annan tjänst eller organisation.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföring via e-post, men du kan när som helst avprenumerera via länken i våra mejl. Du kommer fortfarande att få viktiga meddelanden om ditt konto eller beställningar.

Ytterligare rättigheter för EES och Storbritannien

Om du bor i EES-länder eller Storbritannien kan du, beroende på lokal lag, även ha:

Invändning mot behandling eller begränsning av behandling: Du kan be oss sluta eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter med ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.

Hur du utövar dina rättigheter

Du kan utöva dessa rättigheter via våra tjänster eller genom att kontakta oss på info@monimi.se.

Vi diskriminerar aldrig dig för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Du kan även utse ett ombud att agera åt dig, men vi kommer då att begära bevis på att ombudet har ditt tillstånd och kan behöva verifiera din identitet direkt.

Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som lagen kräver.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss gärna via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du också ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För personer i EES-länder finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter.

Internationella överföringar

Observera att vi ibland kan behöva överföra, lagra eller behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien, använder vi alltid godkända skyddsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller liknande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien.

Detta gäller inte om uppgifterna skickas till ett land som har bedömts ge en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår integritetspolicy då och då, till exempel om våra rutiner ändras eller av juridiska och regulatoriska skäl.

När vi uppdaterar policyn publicerar vi den nya versionen här på webbplatsen, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och meddelar dig enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vår integritetspolicy, eller om du vill använda någon av dina rättigheter, mejla oss gärna på info@monimi.se.

Vi ansvarar för dina personuppgifter och hanterar dem enligt gällande dataskyddslagar.